“Na het kopen en renoveren van ons Spaanse huis ‘voor onszelf’, waren mijn vrouw en ik nerveus om het te verhuren. Alvaro overtuigde ons snel: “we hebben geen extern kantoor. Ons kantoor is jullie huis – we begroeten de huurders als ze binnenkomen, leiden ze rond door het huis; en we begroeten ze als ze weggaan”. Dit soort persoonlijke menselijke benadering garandeert bijna dat het huis door iedereen wordt verzorgd alsof het van henzelf is.”