Preguntas frequentes
Está incluida en el precio la ropa de cama (sábanas y toallas)?
Por supuesto que sí. El precio de la reserva incluye la ropa de cama y las toallas. Las sábanas son de algodón y las toallas de buen gramaje. No incluye las toallas de playa salvo en las villas más exclusivas en las que se indica explícitamente en la descripción de la villa.
Cuál es la hora de entrada y salida de la villa?
La hora estándar de entrada es a partir de las 16.00 horas y la de salida hasta las 11.00 horas. No obstante, si desea llegar antes o salir más tarde, avísenos con antelación para comprobar si es posible.
¿Donde recogeremos las llaves de su villa?
Supongo que no le gusta hacer cola para recoger las llaves. Con nosotros el punto de encuentro es tu villa.
¿ Nuestra villa tiene aire acondicionado y calefacción?
Sí, todas nuestras villas tienen aire acondicionado y calefacción en el salón y las habitaciones.
¿Podemos fumar en la villa?
Todas nuestras villas son para no fumadores. Si fumas, por favor hazlo en el exterior, pero no dentro de la villa ya que así lo tenemos acordado por contrato con los propietarios de las villas. Además, los huéspedes no fumadores os lo agradecerán.
¿ Puedo llevar una mascota a la villa?
La mayoría de nuestras villas admiten mascotas. Sin embargo, por favor, compruebe la descripción de la villa para asegurarse de que su villa lo permite. En cualquier caso, si está permitido conlleva un precio adicional para hacer una limpieza especial después de su estancia.
¿ Puedo invitar a amigos a la villa?
Puedes invitarlos siempre que no supere el número máximo de personas permitido en la villa.
¿ Podemos usar la villa para hacer una boda u otra celebración similar?
No, no es posible en ninguna villa. Nuestro contrato con los propietarios no permite las celebraciones ( bautizos, comuniones o bodas). En el caso de que vuestra celebración sea muy discreta y no vayáis a exceder el número máximo de huéspedes de la villa, consultar con nuestro departamento de reservas para ver si pudiéramos hacer una excepción con un precio adicional.
Llámanos!
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