Introducción: Estos términos y condiciones se aplican entre usted, el usuario de este sitio web (incluyendo cualquier subdominio, a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones), y Almarina, el propietario y operador de este sitio web. Le rogamos que lea detenidamente estos términos y condiciones, ya que afectan a sus derechos legales. Se considera que su acuerdo para cumplir y estar obligado por estos términos y condiciones se produce cuando utiliza por primera vez el Sitio Web. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe dejar de utilizar el sitio web inmediatamente. En estos términos y condiciones, Usuario o Usuarios se refiere a cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no sea (i) empleado de Almarina y actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que preste servicios a Almarina y acceda al Sitio Web en relación con la prestación de dichos servicios. Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar este Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web y aceptar estos términos y condiciones, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

Propiedad intelectual y uso aceptable:  Todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea cargado por los Usuarios, es propiedad de ALMARINA, de nuestros afiliados o de otros terceros relevantes. En estos términos y condiciones, se entiende por Contenido cualquier texto, gráfico, imagen, audio, vídeo, software, compilaciones de datos, diseño de páginas, código y software subyacente y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en un ordenador que aparezca o forme parte de este Sitio Web, incluyendo cualquier contenido de este tipo cargado por los Usuarios. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Nada de lo que aparece en este sitio web se interpretará como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de cualquier licencia o derecho de uso de cualquier marca comercial, logotipo o marca de servicio que aparezca en el sitio sin el permiso previo por escrito del propietario. Usted puede, sólo para su uso personal y no comercial, hacer lo siguiente: recuperar, mostrar y visualizar el Contenido en una pantalla de ordenador
No debe reproducir, modificar, copiar, distribuir o utilizar con fines comerciales ningún Contenido sin el permiso escrito de ALMARINA.

Uso prohibido: Usted no puede utilizar el Sitio Web para ninguno de los siguientes fines: de ninguna manera que cause o pueda causar daños al Sitio Web o que interfiera con el uso o disfrute del Sitio Web por parte de cualquier otra persona;de cualquier forma que sea perjudicial, ilegal, abusiva, acosadora, amenazante o de cualquier otra forma objetable o que infrinja cualquier ley, reglamento u orden gubernamental aplicable hacer, transmitir o almacenar copias electrónicas del contenido de esta web. Todos los contenidos protegidos por derechos de autor sin el permiso del propietario. Enlaces a otros sitios web: Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de ALMARINA ni de nuestras filiales. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que se derive del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica la aprobación de los propios sitios o de quienes los controlan.

Disponibilidad del sitio web y exenciones de responsabilidad: Todas las instalaciones, herramientas, servicios o información en línea que ALMARINA pone a disposición a través del Sitio Web (el Servicio) se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que el Servicio esté libre de defectos y/o fallos. En la medida máxima permitida por la ley, no ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un fin determinado, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria. ALMARINA no tiene ninguna obligación de actualizar la información del Sitio Web. Aunque ALMARINA hace esfuerzos razonables para asegurar que el Sitio Web es seguro y está libre de errores, virus y otros programas maliciosos, no damos ninguna garantía al respecto y todos los Usuarios son responsables de su propia seguridad, la de sus datos personales y la de sus ordenadores. ALMARINA no se responsabiliza de ninguna interrupción o falta de disponibilidad del Sitio Web. ALMARINA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte (o la totalidad) del Sitio Web, incluyendo, a título meramente enunciativo, los productos y/o servicios disponibles. Estos términos y condiciones seguirán aplicándose a cualquier versión modificada del Sitio Web, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Limitación de la responsabilidad: Nada en estos términos y condiciones podrá: (a) limitará o excluirá nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra o su negligencia, según corresponda; (b) limitará o excluirá nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) limitará o excluirá cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable. No seremos responsables ante usted en relación con las pérdidas derivadas de acontecimientos que escapen a nuestro control razonable. En la medida máxima permitida por la ley, ALMARINA no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida comercial, como la pérdida de beneficios, ingresos, ganancias, ahorros previstos, negocios, contratos, fondo de comercio u oportunidades comerciales;
pérdida o corrupción de cualquier dato, base de datos o software;
cualquier pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.

Generalidades: Usted no puede transferir ninguno de sus derechos bajo estos términos y condiciones a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos bajo estos términos y condiciones cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por nosotros de vez en cuando. Dichas condiciones revisadas se aplicarán al sitio web a partir de la fecha de su publicación. Los usuarios deben revisar los términos y condiciones regularmente para asegurarse de que están familiarizados con la versión actual. Estos términos y condiciones, junto con la Política de Privacidad, contienen la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen a todas las discusiones, acuerdos o convenios anteriores que pudieran haber tenido lugar en relación con los términos y condiciones.

Condiciones generales de contratación de estancias de alquiler:

1. Objeto del contrato: La reserva y contrato se hace exclusivamente para fines turísticos, no para fines empresariales, de celebración de eventos, de realización de actividades publicitarias o de otro tipo. El presente documento establece las condiciones generales que rigen la prestación de servicios que Almarina presta a sus huéspedes en las villas gestionadas. Las condiciones generales de reserva de villas, que se detallan a continuación, forman parte integrante del contrato entre el huésped, en lo sucesivo huésped, usted, su o suyos.  La contratación de una de nuestras villas, implica la aceptación de las condiciones generales establecidas en este documento y las condiciones particulares que se especifican en el contrato enviado al huésped.
2. Medios de contratación: La reserva de alquiler puede realizarse telefónicamente, por correo electrónico o a través del sitio web: www.almarina.es. No obstante, la reserva solo se entenderá como formalizada cuando Almarina Villas haya recibido el 1er pago de la reserva por parte del huésped.
3. Precios: Los precios publicados para alquiler diario o semanal son variables en función de la semana elegida. Dichos precios están especificados de forma clara en la ficha de cada villa en nuestra web: www.almarina.es. Los precios de estancias contratadas por día/semana incluyen el coste energético, excluyendo el suplemento requerido para el uso de jacuzzis o la climatización de piscinas. Los precios publicados para largas estancias, aplicables para reservas de al menos dos meses (60 días) son siempre mensuales y con entrada y salida cualquier día de la semana. En el caso de largas estancias, los gastos de energía no están incluidos en el precio y deben ser pagados por separado por el huésped en función del consumo real realizado, según los contadores oficiales de cada vivienda de nuestro catálogo de villas exclusivas. En cualquier tipo de reserva, los precios incluyen la puesta a disposición del alojamiento enteramente equipado, el conjunto de cargas fiscales inherentes a la casa (el IVA, impuestos locales, de comunidad o turísticos en su caso), y los gastos de limpieza, gestión y mantenimiento. Los precios no incluyen el seguro de anulación que se considera opcional. Los potenciales gastos extra por petición de elementos adicionales no incluidos en la villa, tales como camas supletorias, ventiladores, cunas, tronas, así como recargos por alojamiento de mascotas en las villas, cambio de sábanas semanal, etc, no están incluidos en el precio, salvo que se indique específicamente en la ficha descriptiva de la villa contratada en la web de Almarina. La contratación de cualquiera de los extras anteriormente mencionados vendrá necesariamente indicada en el contrato de la reserva, en el que se especificará sus características, unidades contratadas así como el precio por unidad y el precio total de los extras contratados.
4. Forma de pago: Los pagos podrán ser realizados mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria (crédito o débito, exceptuando American Express). No se admite como medio de pago: talones bancarios, cheques vacacionales, ni pagos en efectivo.
5. Plazo de pago: Existen distintos plazos de pago a disposición del huésped: A. Pago 50%-50%: Se paga el 50% para la formalización de la reserva y el 50% final al menos 14 días antes de la entrada. B. Pago completo: Se paga la cantidad íntegra en el momento de efectuar la reserva. Este pago conlleva un descuento del 2% sobre el subtotal de la reserva (no incluye la limpieza final y los extras) siempre que la misma se realice al menos 90 días antes de la entrada y que no se trate de un alquiler de larga duración. El plazo de pago vigente será el indicado en el contrato y en ningún caso será posible la entrega de llaves sin haber recibido el 100% del importe de la reserva. En reservas de última hora ( < 2 semanas antes de la fecha de entrada) solo aplica el medio de pago completo sin descuento que deberá necesariamente haberse recibido la totalidad del cobro antes de la entrada.

6. Cancelación de la reserva por incumplimiento de condiciones de pago:En caso de que el huésped incumpla en más de 3 días laborables alguno de los plazos indicados, se cancelará la reserva automáticamente. Almarina Villas se compromete a enviar advertencias de impago y notificaciones de cancelación inminente por correo electrónico al huésped, para evitar impagos por olvido.
7. Reducción de estancia: Si el huésped decide acortar su estancia por cualquier razón, no le corresponderá ningún tipo de reembolso ya que la estancia ha sido reservada para él en su totalidad y está sujeta al número de noches que se indican en el contrato.
8. Incomparecencia del huésped: Pasadas 48h de la fecha de inicio de la estancia reservada sin que él mismo se hubiera presentado en nuestras oficinas o hubiera indicado el día concreto de llegada para la estancia reservada, consideraremos la reserva anulada y no procederá ningún tipo de descuento ni reembolso sobre el precio total de la reserva.
9. Condiciones de anulación: Las penalizaciones por anulación dependen del medio de contratación, de la tarifa elegida, y del tiempo que falte para el inicio de la estancia. Las personas que hayan realizado su reserva a través de una agencia o turoperador deberán ceñirse a las condiciones de cancelación indicadas por dicho intermediario, mientras que la política de cancelación de las reservas realizadas de forma directa con Almarina será la siguiente: En caso de cancelación hasta 60 días antes de la llegada, sin importar el motivo, el titular de la reserva podrá elegir entre el  reembolso del importe pagado menos los gastos de cancelación (5% del importe total de la reserva) o un bono por el 100% pagado.  Además, podrá obtener el reembolso total del importe pagado siempre que el motivo de tu cancelación esté comprendido en nuestra política cancelación por restricciones oficiales específicas.
10. Política de cancelación por restricciones oficiales COVID: Almarina realiza el reembolso íntegro del importe abonado si la estancia contratada no puede tener lugar por alguno de los siguientes motivos: Cuarentena de al menos 7 días para entrar en España, Cierre de fronteras (frontera de salida del país origen o de entrada España), Cierre perimetral que impide la entrada en la Comunidad Valenciana, Cierre sectorial (prohibición de alquiler de viviendas vacacionales en España). Ventana de cancelación por restricciones oficiales específicas: Entre 14 y 7 días previos a la fecha de entrada o al día previo a la entrada si el motivo de cancelación se produce durante los 7 últimos días previos a la entrada.

11. Depósito de garantía: En la contratación de estancias por días o semanas se establece una fianza como depósito de garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe será retenido de la tarjeta de crédito del huésped el día de su llegada, aunque no será debitado efectivamente de su cuenta salvo litigio. El depósito de garantía será desbloqueado una semana después de la finalización de la estancia, siempre y cuando se haya comprobado que no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento. Por el contrario, en la contratación de estancias de larga duración (al menos 2 meses) se exige una fianza o depósito de garantía equivalente a dos meses de alquiler. Dicho importe será abonado por el huésped mediante tarjeta de crédito el día de su llegada y será devuelto una vez finalizada la estancia en el alojamiento, descontando el importe de las facturas de suministro de energía que hayan podido quedar pendientes de saldar. El depósito de garantía será retenido hasta que dichas facturas estén en nuestra posesión. El incumplimiento de las condiciones de salida y condiciones de uso conllevará la pérdida del depósito de garantía. Las características concretas de la villa podrán implicar condiciones específicas respecto al depósito, que serán especificadas en las condiciones particulares del alojamiento.
12. Entrada en la villa: Las entradas se efectuarán en la franja horaria establecida en el contrato. Para la entrada en la villa, el huésped ya deberá tener abonado el importe completo de su reserva, incluidos los extras contratados, para poder realizar el Check-In correspondiente (dirección, fechas y horas indicadas en el contrato de reserva).La entrada a la villa solo está permitida cuando lo autorice personal de Almarina. El huésped no puede entrar en la misma hasta haber sido autorizado. En el caso de que el huésped llegase después de la franja horaria indicada en el contrato, deberá contactar con Almarina para coordinar la entrega de llaves. En estos casos, se aplicará un suplemento de 50 € al precio de la reserva como compensación por los costes adicionales derivados del desplazamiento de un miembro de nuestro equipo para realizar la entrada fuera de su horario habitual de trabajo.
13. Salida de la villa: Las salidas se efectuarán antes de las 11:00 AM dejando las llaves en la mesa del comedor de la villa. En el caso de que el huésped no hubiera abandonado la villa a la hora límite indicada, Almarina podrá cargar un coste extra de hasta 1 día de estancia ya que esta circunstancia ocasionaría perjuicios relevantes en nuestros procesos de limpieza y control de calidad del día correspondiente. La salida tardía (late check out) solo puede ser autorizada por nuestro equipo vía email y debe ser solicitada con un mínimo de 48 horas de antelación. La villa debe dejarse en el mismo estado en el que se encontró, ordenada y sin basura acumulada. En caso contrario, se cargará al huésped un suplemento indicado en las condiciones particulares del contrato o, en caso de daño grave, se descontará el importe correspondiente del depósito de garantía. La limpieza final de la villa no incluye la vajilla, cubertería y enseres de cocina, cuya limpieza es responsabilidad del huésped, así como el trasiego de la basura acumulada a los contenedores más cercanos. Si el huésped dejara la propiedad sin limpieza de vajilla, cubertería, enseres de cocina o dejara la basura en la propiedad o en sus inmediaciones sin depositarla en el contenedor más cercano, se aplicaría un coste de 50 € que se añadiría al precio de la reserva y se cargaría sobre el depósito de garantía de la reserva. En el caso de que, tras el chequeo de la propiedad, se encuentre algún desperfecto o falta en el contenido de la vivienda, se procederá a la aplicación de un cargo sobre el depósito de garantía del huésped por el valor del perjuicio generado, con el límite del importe establecido como fianza. Una vez debitada la cantidad oportuna en base al perjuicio generado por incumplimiento de las obligaciones de contrato, Almarina se pondrá en contacto con el huésped para hacerle saber el motivo del cargo adicional realizado. En caso de que el perjuicio generado por el huésped en la propiedad fuera superior a la fianza, dicha circunstancia sería transmitida por email o teléfono al huésped y en caso de no llegar a un entendimiento al respecto, se procederá a ejercer las acciones legales correspondientes.
14. Responsabilidad del huésped firmante: El Arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de para sí mismo) responderá por el precio total del alquiler y por los daños ocasionados por su conducta y por la conducta de todos los demás que ocupen el alojamiento alquilado. No obstante, la responsabilidad legal aplica a todos los huéspedes de la villa, a los cuales se les podrá reclamar el total de los desperfectos del grupo independientemente de que persona los haya realizado.
15. Número máximo de huéspedes: La reserva será válida para el número máximo de personas indicado en el formulario de reserva y en el contrato. No se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas y la ocupación con un número más elevado de personas podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y a la pérdida de la fianza. Si el huésped tiene la intención de alojar más personas de las permitidas en el alojamiento alquilado, deberá solicitarlo por escrito a Almarina con anterioridad al comienzo del período de alquiler. Almarina podrá negarse a ello o excepcionalmente permitirlo previo pago de un recargo adicional. El Arrendatario se compromete a ocupar el alojamiento conforme al número máximo de personas especificado en la reserva salvo acuerdo por escrito en contrario. Dicha obligatoriedad aplica para cada una de los días y noches objeto de la estancia contratada por el huésped en la villa.
16. Celebraciones o fiestas: La celebración de fiestas o eventos excediendo el número máximo de huéspedes autorizados en la villa está absolutamente prohibida. El incumplimiento de esta cláusula conllevará la anulación total de la reserva sin derecho a devolución del importe pagado por la misma. La realización de celebraciones y fiestas en la villa contratada solo está permitida si el número de asistentes es igual o inferior al número máximo de huéspedes permitidos en la villa y siempre respetando los horarios y normas vigentes al respecto en cada localidad.  La contratación de villas por parte de empresas para la organización y desarrollo de celebraciones o fiestas para terceros está prohibida independientemente del número de personas asistentes.
    En el caso en que el huésped desee realizar una celebración o fiesta, recomendamos que lo indique previamente a la contratación de la reserva para ver si existe alguna villa que, por su número de asistentes y condiciones, pudiera ajustarse a la celebración de la misma. En cualquier caso, ello sólo sería posible si el huésped obtiene la autorización por escrito de Almarina y previo pago del coste extra y fianza correspondiente.
17. Prohibición de fumar dentro de la vivienda: Fumar solo está permitido en el espacio exterior de las villas.
18. Animales: Los animales solo están permitidos en villas autorizadas por el propietario según contrato. Por ello, si desea alojar un animal de cualquier tipo en una de nuestras villas deberá comunicarlo por escrito a nuestro equipo para que ello se haga constar expresamente en el contrato de su reserva especificando las características y tamaño indicadas por el huésped. En caso de que Almarina o sus proveedores comprobaran que el huésped ha introducido durante la estancia uno o varios animales no autorizados, Almarina está autorizada a proceder a la anulación automática de la estancia, debiendo el huésped abandonar la villa en un máximo de 8 horas la villa ya que los propietarios de la villa sólo autorizan la entrada de animales en su villa cuando así se expresa específicamente en el contrato de la villa y/o en el contrato. En el caso de que esta situación se produjera en una villa que permita la estancia de animales, Almarina no solicitará el abandono de la estancia, si bien cobrará al huésped, como penalización por incumplimiento, tres veces el coste establecido en las tarifas oficiales de entrada de animales a la villa. La estancia de animales que objetiva y claramente no respondan a las características que ha indicado el huésped, será causa igualmente de anulación de la estancia o de la aplicación en caso, de los costes adicionales indicados anteriormente.
19. Acceso a la propiedad: Durante la estancia, la villa es para el uso exclusivo de los huéspedes. No obstante, los huéspedes, deberán necesariamente permitir el acceso a la agencia o personal autorizado durante su estancia para la comprobación de las obligaciones indicadas en este documento, para la limpieza de la piscina y jardín, así como para proceder a la reparación u actuación derivada de cualquier incidencia presentada en la propiedad durante su estancia. En cualquier caso, el personal de Almarina Villas, llamará a la puerta de la villa en al menos dos ocasiones previamente a la entrada en la villa y solo utilizará la llave de la misma cuando no hubiera respuesta del huésped.
20. Energía: El coste del consumo de energía está contemplado en el alquiler de nuestras villas, y su tarifa se establece sobre la base de un consumo máximo diario de 12kWh/persona. En el caso de que el consumo de energía fuera superior al máximo establecido, dicho exceso sería debitado de la fianza del huésped. Se recomienda a todos los huéspedes que hagan un uso responsable y razonable de la calefacción, del aire acondicionado y de la energía en general, para evitar un coste adicional en su estancia.
    Está prohibido, dejar las luces y especialmente los aparatos de aire acondicionado encendidos sin estar sus ocupantes en la vivienda.
21. Gastos de limpieza: Los gastos de limpieza de fin de estancia están incluidos en el precio de la reserva. Toda limpieza adicional solicitada por el cliente durante la estancia generará un suplemento extra sobre el importe de la reserva, que deberá ser abonado antes de la realización de la misma.
22. Llaves de la vivienda: Se facilitará al huésped 2 copias completas de las llaves de la vivienda. No se facilitará juegos adicionales de llaves salvo que así lo indiquen las condiciones particulares de la vivienda. En el caso de que el huésped no devuelva o extravíe las llaves facilitadas aplicará un coste adicional a la reserva de 100 € por los perjuicios ocasionados a la empresa y potencialmente al siguiente huésped que serán debitados en la tarjeta bancaria del huésped.
23. Errores de información: Excepto error de transcripción, las informaciones relativas a la descripción del alojamiento, se establecen de buena fe sobre la base de las visitas a la villa y las indicaciones del propietario de la misma. Almarina, se responsabiliza de que la descripción de la villa responda a las características generales de la misma, si bien el huésped acepta que pudiera haber algún cambio puntual en el contenido de la misma como consecuencia de su uso regular, como electrodomésticos, mobiliario de exterior o elementos decorativos que se renuevan periódicamente. Almarina no es responsable de posibles modificaciones que afecten al alojamiento o alrededores del mismo no controlables directamente. En concreto el huésped asume que no podrá reclamar penalización alguna por el hecho de que exista alguna de las anomalías siguientes siempre que las mismas no hayan podido ser impedidas o previstas por Almarina. Almarina no será responsable de potenciales errores en el descriptivo de operador turístico o agencias externas. El huésped, una vez que haya contratado con un operador turístico o agencia, debe necesariamente comprobar la descripción exacta de la propiedad en la página web de Almarina, que es el responsable final de su estancia.
24. Obras: Los alojamientos son por lo general propiedades privadas de distintos propietarios individuales y están ubicados generalmente en grandes zonas residenciales, por lo que puede ocurrir que tengan lugar obras inesperadas en los alrededores. Estas obras suelen llevarse a cabo por propietarios, contratistas de obras u organizaciones gubernamentales con quienes nosotros no tenemos ninguna relación por lo que Almarina no tiene ninguna influencia en dichas actuaciones. Por ello, el huésped asume al contratar la reserva de su villa que ni Almarina Villas ni el propietario de la villa tienen ninguna responsabilidad respecto a las molestias causadas por las obras que no se lleven a cabo por encargo del Proveedor del alojamiento.
25. Televisión por satélite / cable: Si en la descripción se indica televisión por satélite o por cable, esto no significa automáticamente que se podrán recibir todos los programas que usted desea. Los propietarios de las viviendas, en su mayoría extranjeros, disponen de descodificadores que no siempre captan todos los canales internacionales sino solo una selección de los mismos.
26. Agua, electricidad e Internet: Los cortes puntuales del suministro de agua, de electricidad e Internet no son inhabituales en la Costa Blanca ya que se recibe gran cantidad de habitantes adicionales en el periodo veraniego. Las autoridades municipales y/o regionales, por diferentes motivos, pueden acordar que se proceda a cortar el suministro temporalmente o limitar la distribución por obras puntuales o situaciones excepcionales. En ningún caso se podrá responsabilizar a Almarina ni el propietario de la villa de los inconvenientes o daños ocasionados por dichas limitaciones.
27. Accidentes y robos: Ni Almarina Villas ni el propietario del alojamiento se hacen responsables de cualquier daño o perjuicio (lesiones, enfermedad, fallecimiento, daños materiales o robo) que sufra el huésped o sus acompañantes durante su estancia. El huésped, al realizar la reserva, asiente en asumir la responsabilidad relativa a su seguridad personal y la de sus pertenencias y exime a Almarina Villas y al propietario de la villa de cualquier responsabilidad sobre las mismas.  Para minimizar los potenciales riesgos, se ruega especial precaución en el uso de la cocina así como de la piscina ya que son áreas de la vivienda con riesgos adicionales para el huésped, así como asegurarse de que se cierran correctamente todas las puertas y ventanas de la propiedad. Dichas indicaciones son especialmente recomendadas en el caso de que, entre los huéspedes, se incluyan niños y/o personas mayores.
28. Incidencias: Almarina realiza una inspección de cada villa antes de la entrada del huésped.  No obstante, es importante que el huésped asuma y entienda que la existencia de incidencias es inherente al propio uso de la propiedad y que, en algunas ocasiones, la aparición de la misma es imposible de prever (ejemplo: problemas con fosa séptica, problemas con calderas, roturas de grifos, fallos eléctricos, etc.) y, en otras, pueden ser ajenas a nuestro control (ejemplo: cortes generales de luz, obras en el vecindario, ruidos de vecinos o animales, existencia de insectos, etc). El equipo de Almarina hará, en todo caso, todo lo que esté en sus manos para resolver o minimizar el impacto que cualquier incidencia durante su estancia. No obstante, el huésped asume, mediante la contratación de la estancia, que Almarina Villas sólo será responsable de las incidencias sobre las que tenga control y capacidad real de resolver durante la estancia del huésped y que determinadas incidencias, especialmente en temporada alta, requieren un plazo de resolución más largo de lo que el huésped pudiera desear debido a que requieren de la asistencia de proveedores especializados cuyo plazo de respuesta no está garantizada.Rogamos a nuestros huéspedes la máxima colaboración en la detección y precisión en el reporte de incidencias así como que las mismas se transmitan con educación y tono constructivo a nuestro equipo, ya que el mismo tiene la máxima voluntad de resolverlas pero necesita su plena colaboración y respeto para ello.Las incidencias deben reportarse por vía telefónica (+34 626.25.03.83) o escribiendo a nuestro correo: maintenance@almarina.es. Nunca a través de agencias intermediarias.Si la incidencia no se resuelve satisfactoriamente tras un plazo de 48 horas desde su reporte telefónico, el huésped podrá presentar su reclamación por escrito a nuestro correo electrónico quality@almarina.es.
29. Vigencia y plaza competente: La relación contractual se somete a los Juzgados de Valencia para cualquier divergencia o reclamación que pudiera surgir entre las partes en relación a la estancia en nuestras villas.
30. Protección de datos: Conforme a la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos de carácter personal se le informa que sus datos se incorporaran a un fichero automatizado de huéspedes por parte de esta empresa, con fines de su relación comercial y posteriores informaciones así como de que dispone de la información pertinente para el ejercicio de los derechos de: acceso, rectificación y cancelación.